Política de envío
Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 5 a 7 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación de tu pedido. Recibirás otra notificación cuando tu pedido haya sido enviado.
El producto se enviará una vez que haya finalizado su producción, ya que trabajamos bajo demanda con el objetivo de reducir residuos. Es posible que experimentemos algunos retrasos en periodos de alta demanda.
Costos
- Los envíos a España (Península) tienen un costo de 4€.
- Los envíos a la Unión Europea tienen un costo de entre 5€ y 25€ dependiendo del país al que se realiza el envío. Podrás saber el importe exacto en la página de checkout al ingresar tus datos de envío.
- Los envíos al resto del mundo estarán disponibles próximamente.
Tu pedido puede estar sujeto a derechos de importación e impuestos (incluido el IVA) que se generan una vez que el envío llega a tu país de destino. Incorppore no se hace responsable de estos cargos en caso de que se apliquen y serán tu responsabilidad como cliente.
¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido?
Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de notificación que incluirá un número de seguimiento que podrás utilizar para verificar su estado. Por favor, espera 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.
Si no has recibido tu pedido dentro de los 7 días posteriores a la recepción del correo electrónico de confirmación de envío, contáctanos en incorppore.info@gmail.com con tu nombre y número de pedido, y lo investigaremos por ti.
Pedidos Dañados
En caso de que tu pedido llegue dañado de alguna manera, envíanos un correo electrónico lo antes posible a incorppore.info@gmail.com con tu número de pedido y una foto del estado del artículo. Trataremos estos casos de forma individual, pero haremos todo lo posible para ofrecer una solución satisfactoria.
Contacto
Si tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en incorppore.info@gmail.com.